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如何稳妥的退费AppStore内购

来源:小说网 日期:2019-5-28 分类:景观

最近在 App Store 买了一个 mac 的 app, 这个 app 是免费试用14天,然后内购 vip 功能的,但是发现功能并不太好使,想申请退费,查了网上一圈都是如何申请退 app,没有退 app 内购的,或者退费申请的文章已经严重滞后了(2年前的),不得已,我只能摸索中成长~~~~

最终曲折的曲线救国经验就是:1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 乌鲁木齐癫治法军海皒攻勊点击要退款的APP后边的报告问题,填写你认为的不满内容,然后提交

2. 发邮件给软件癫痫病的传染吗供应商

3. 打电话给苹果售后网站申请客户协助(发邮件太慢,要72小时,打电话很容易打不通)

4. 走某宝路线.........

不过第一步就歇菜了,软件没办法以不好用的名义提交苹果退款,提交按钮变成了访问应用网站 (app site)

然后我发了一封邮件给软件供应商

他反馈说,支付和退款已经全权交给了 apple 处理了......(踢皮球呀踢皮球)

所以还是得找苹果售后,https://getsupport.apple.com

,安排了一个电话售后贵州哪里医院专治癫痫病,(可以邮件的,但是我比较心急,因为邮件要等待72小时)

这里有点波折,电话是苹果拨过来的,但是有时候要等20分钟才接的上,我第一次联系他们就等了20多分钟,里面他们售后普通经理就说可以帮我从他们系统里提交一次审核,结果还是不行,原因不明,审核系统不告诉原因,

我当时就非常不满意了,假装态度很差,语气不太友善,就说无论如何也要给我提交审核通过,即使不通过也要给我一个明确的理由,类似这样云云XXXXX 的,

然后对方态度自始至终很不错,最后说治疗癫痫最佳方法帮我联系他的上级,后来一个高级客服经理来帮我协助解决,高级客服经理就是不一样,雷厉风行,很迅速的给我解释了一遍他们的苦衷,也很真诚地祈求我理解他们的工作,之类的云云,然后协助我重新提交了一次高级别的系统审核,不过还是被系统拒绝。

( 一万只草泥马路过有木有)

当我以为没机会了的时候,高级客服经理就说,我会帮你申请一个特殊的人工审核通道,这个审核通道的决定权是由人来决定的,并且高级客服经理可以有很高的权限去干扰这个审核决定,不过需要耗时14-20个工作日等待(换言之,就是他来决定是否通过退款申请审核),

所以我表示相当理解和接受,(不接受能咋样?)

结果到了20天后,真的是20天......终于成功申请到退款了。

其中的辛酸和血泪不为人所知........

顺道说一句,这种审核退款其实还是有一点要求的:

你的账号没有经常申请退款,申请太多会被进去黑名单,且永不洗白。

如果你走这个渠道还是不行的话,还有一条渠道,(某宝是无敌的)但是那条渠道不太光明磊落,

不过这条渠道也是有要求的:就是如果你申请退款的金额太少,他们中介没办法从中牟利的话,就不会答应你申请退款,你申请退款的金额要至少1500人民币以上才会答应。